Что такое EXMO?Как работает EXMO?

"EXMO - универсальная криптовалютная платформа, которая позволяет пользователям осуществлять между собой сделки в криптовалюте.

Важно понимать, что платформа EXMO ничего не покупает, ничего не продает и никоим образом не может влиять на курсы торгуемых валютных пар. EXMO берет определенный процент (0,2%) от суммы сделки пользователей, как комиссию за обеспечение безопасности и удобства торговли.

Как работает EXMO?

EXMO принимает денежные средства и криптовалюту от пользователей, после чего последние могут совершать торговые операции между собой на те средства, которые они разместили на пользовательских кошельках. Другими словами, EXMO предоставляет возможность пользователям покупать/продавать/обменивать криптовалюту и фиатные средства. Сама платформа EXMO ничего не покупает и ничего не продает, все операции осуществляются исключительно пользователями.

Как начать торговлю на EXMO?

Для начала работы необходимо создать учетную запись. Затем внести средства на счет, используя один из способов, указанных на вкладке Кошелек.
После пополнения счета пользователь сможете продавать или покупать криптовалюту, используя простые или расширенные возможности торговли. Платформа криптовалют EXMO автоматически находит самые выгодные предложения для пользователя и отображает все сделки на главной странице и в профиле учетной записи.

Безопасно ли использовать EXMO?

Главным приоритетом для EXMO является надёжность и безопасность пользовательских средств и личных данных.
На EXMO приняты все необходимые меры для обеспечения полной безопасности при работе на платформе. Однако, следует помнить, EXMO не можем обеспечить сохранность средств и данных, хранящихся на компьютере пользователя, поэтому следует предпринять следущий ряд мер для обеспечения безоппасности, а именно:
- использовать для хранения криптовалюты официальный кошелек
- зашифровать личный криптокошелек в самом клиенте,
- использовать качественный антивирус,
- следить за тем, чтобы ни у кого не было доступа к устройству, на котором хранятся средства или пароли. - использовать максимально сложные пароли для аккаунта, почтового ящика и зашифрованого кошелька на компьютере.
Помните, что сам пользователь несет ответственность за безопасность, после вывод их с платформы.

Как обратиться в техподдержку?

"Для удобства наших пользователей у нас существует служба поддержки клиентов, которая работает 7 дней в неделю и 24 часа в сутки без перерывов и праздничных дней. Если у Вас возник вопрос, пожелание или предложение, то наши менеджеры всегда готовы помочь Вам с любой проблемой, а так же выслушать самые смелые предложения по улучшению сервиса.
Мы открыты для новых идей!
Существует несколько способов связаться со службой поддержки:
- создать тикет на сайте https://support.exmoney.com/,
- написать нам на почту support@exmo.com,
Срок рассмотрения заявки и последующего ответа с решением зависит от полноты изложенной Вами проблемы. Так что постарайтесь описать ситуацию наиболее развернуто.
Всю необходимую информацию и ссылки вы так же можете найти на странице Помощь.

Есть ли на EXMO демо режим?

На данный момент у EXMO нет режима демо-торговли. Рекомендуем начать торговлю с маленьких сумм, чтобы снизить возможные потери при ознакомлении с процессом торгов на нашей бирже.

По какому времени работает сайт?

Сайт работает по времени UTC (Всемирное координированное время )

Может ли работа биржи замедлится в случае увеличения числа посетителей или количества ордеров?

Нет, это невозможно. Платформа EXMO способна выдержать любые нагрузки на сайт.

В чём разница между режимами "Обмен" и "Торги"?

Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить наиболее удобный и комфортный режим торговли для всех пользователей. Именно по этой причине мы приняли во внимание нужды опытных пользователей, а также тех пользователей, которые просто не имеют достаточно времени или желания разбираться в каждом аспекте процесса торговли.

Наша платформа содержит два режима торговли:
1. Режим "Обмен" идеально подходит для тех, кто хочет купить или продать криптовалюту, но:
- используют эту платформу впервые в своей жизни и еще не знакомы со всеми её особенностями;
- Не заинтересованы в торговле и просто хотят инвестировать в Bitcoin или другие криптовалюты, потому что они считают, что в течение нескольких лет эти криптовалюты будут расти в цене;
- Не хотят разбираться в деталях процесса, но думают, что они могут предсказать изменения валютных курсов и хотят заработать на этом.

2. Режим "Торги" предназначен для тех, кто хочет купить или продать криптовалюту / фиатные деньги, и у кого есть опыт в торговле на аналогичных платформах или которые, по крайней мере, внимательно ознакомились с FAQ. Они очень заинтересованы в торговле, а также в дополнительных инструментах для углубленной торговли.

Таким образом, каждый пользователь может выбрать режим торговли, который наилучшим образом ему подходит.

Что такое Bitcoin и как он работает?

Bitcoin - это основная криптовалюта интернета с капитализацией больше 20 миллиардов долларов (начало 2017г). Bitcoin является peer-to-peer валютой. Peer-to-peer означает, что никакие центральные органы не производят эмиссию новых денег и не контролируют проводимые транзакции. Эти задачи регулируются коллективно Bitcoin сетью.Bitcoin использует принципы peer-to-peer и proof-of-work в своей работе. Каждая платежная транзакция в сети биткоин распространяется между всеми участниками сети и признается дейтствительной только после подтверждения другими участниками.Это означает, что вы можете отправлять и получать деньги или оплачивать услуги и товары онлайн анонимно и при этом платить за это очень низкую комиссию (или вообще не платить). C более подробной информацией вы можете ознакомиться на официальном сайте Bitcoin (bitcoin.org).